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Preguntas en esta sección

¿Cuánto pesa una bandeja de fresón?

Quiero comprar una cantidad menor de los que ofrecen en su tienda web, ¿es posible?

¿Es necesario dar mis datos bancarios mediante internet o podría hacerlo mediante fax o por teléfono?

¿En que parte de España se cultivan sus productos?

¿Tienen aceite de oliva virgen extra?

Me gusta la fruta recogida madura. ¿Cómo recolectais la fruta y la verdura?

Necesito hacer un pedido de fresas o uvas ecológicas, ¿me pueden dar un presupuesto?

¿Teneis cuajada seca de requesón?

Me gustaria comprar en vuestra web la ecocaja® y no se cómo

¿Teneis una tienda donde ir a comprar o es sólo on-line?

¿Cuánto cuesta la ecocaja®?

¿Tengo que comprar ecocajas todas las semanas, o puedo comprarlas cuando quiera?

Para hacer pedido necesito una contraseña ¿como puedo obtenerla?

 

 

¿Cuánto pesa una bandeja de fresón?

El peso va indicado en el propio en vase, el peso es de 250g.

 
 

Quiero comprar una cantidad menor de los que ofrecen en su tienda web, ¿es posible?

No. Sólo se puede pedir lo que hay en cada momento en la tienda.

 
 

¿Es necesario dar mis datos bancarios mediante internet o podría hacerlo mediante fax o por teléfono?

Si, puedes enviarnos tus datos de pago por FAX o teléfono si lo prefieres.

Pero ten en cuenta que la mayoría de fraudes de tarjetas se hacen robando números en restaurantes, gasolineras y otros establecimientos, más que por Internet. Además, desde nuestra tienda web puedes pagar directamente al banco, que es un proceso realmente seguro.

Nuestros servidores son muy seguros y los datos bancarios no son accesibles desde Internet una vez recibidos. Al contrario de lo que es habitual hoy en día, Ecocaja tiene auditorías de seguridad, sistemas de detección de intrusiones y además usa servidores propios, no compartidos.

Hoy en día, el principal peligro llega a los usuarios por el eMail, tanto por los troyanos que puede permitir el uso fraudulento de nuestro ordenador, como por los "phishing", que son mensajes que hacen creer a los usuarios que deben conectar a su banco, paypal, amazón, etc., y en realidad acaban en una página falsa dándoles sus datos bancarios a un delincuente.

 

 

¿En que parte de España se cultivan sus productos?

Extremadura, Toledo, Murcia, Andalucía y Cataluña principalmente, aunque traemos productos de otras provincias.

 
 

¿Tienen aceite de oliva virgen extra?

Si, puede encontrarse en nuestra tienda web.

 
 

Me gusta la fruta recogida madura. ¿Cómo recolectais la fruta y la verdura?

Las verduras y hortalizas siempre se recogen cuando están listas para su consumo. Las frutas se recogen siempre en condiciones para su consumo, pero sin llegar a estar totalmente maduras, ya que esto normalmente imposibilita su distribución por el gran número de mermas y porque la mayoría de nuestros clientes no quieren los productos demasiado maduros porque se acorta mucho su tiempo de vida.

Si quieres frutas totalmente maduradas en el árbol, en ocasiones podemos traerlas bajo encargo. Consúltanos si tienes interés.

 

 

Necesito hacer un pedido de fresas o uvas ecológicas, ¿me pueden dar un presupuesto?

Nos gustaría, pero en pleno verano no hay ni fresas ni uvas, la temporada de fresa termina en abril y la de uva comienza en octubre. Los productos ecológicos sólo pueden comprarse fuera de temporada si se traen del hemisferio sur, y las fresas y las uvas no aguantarían el viaje.

 
 

¿Teneis cuajada seca de requesón?

NO, al menos de momento.

 
 

Me gustaria comprar en vuestra web la ecocaja® y no se cómo

En esta página están las instrucciones.

 
 

¿Teneis una tienda donde ir a comprar o es sólo on-line?

Estamos en un centro logístico dentro de Mercamadrid. Dado que no es posible el acceso al público general y que nuestro horaro de envasado es de madrugada, normalmente terminamos antes de las 7 de la mañana, recoger pedidos directamente es realmente complicado.

 
 

¿Cuánto cuesta la ecocaja®?

En esta página están los precios.

 
 

¿Tengo que comprar ecocajas todas las semanas, o puedo comprarlas cuando quiera?

NO hay compromiso de compra, ni compra mínima. Las suscripciones son por un mínimo de 4 ecocajas, pero también pueden comprarse sueltas desde nuestra tienda web.

 
 

Para hacer pedido necesito una contraseña ¿como puedo obtenerla?

Justo encima de donde pide el email y contraseña hay un enlace en letras enormes que pone "CLICK AQUÍ si es la primera vez que compras desde la tienda...", eso te lleva a la página de registro, necesaria sólo la primera vez que compras. La página de registro es esta:
http://www.ecocaja.com/catalogo/create_account.php


 
 
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